Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et facilités pour garantir une expérience shopping sereine chez Bonton.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes dans l'emballage d'origine, en y joignant le bon de livraison dûment complété.
Expédition des articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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